- Cyberangriff, Datenleck und Betriebsunterbrechung im Shop
- Produkthaftung für verkaufte Ware — auch als Importeur oder Quasihersteller
- Rückrufkosten bei gefährlichen Produkten
- Warenbestand und Lager gegen Feuer, Wasser und Einbruch
Branchenlösung · E-Commerce
Versicherung für Onlineshops & E-Commerce.
Im Onlinehandel hängt fast alles an Daten und Verfügbarkeit: ein Hackerangriff, ein Produktfehler oder ein Rückruf können den Shop schnell in die Krise bringen. Wir sichern Ihren Handel im Netz gegen genau diese Risiken ab.
Womit wir rechnen
Typische Risiken in Ihrer Branche
Wenn es ernst wird
Typische Schadenfälle
Hackerangriff legt den Shop lahm
Ein Angriff verschlüsselt Ihre Systeme, der Verkauf steht still. Die Cyberversicherung übernimmt Datenwiederherstellung, Betriebsunterbrechung und Krisen-IT.
Fehlerhafte Importware
Importierte Trikots verursachen Hautreizungen bei Kunden. Als Inverkehrbringer haften Sie — Produkthaftpflicht und Rückrufkosten greifen.
Datenleck bei Kundendaten
Kundendaten gelangen nach außen. Die Cyberversicherung deckt Drittschäden, Benachrichtigungspflichten und Rechtsberatung.
Vereinfachte Beispiele zur Veranschaulichung. Ob und in welcher Höhe ein Schaden ersetzt wird, richtet sich nach Tarif, Ausschlüssen, Obliegenheiten und der vereinbarten Deckung.
Branchenwissen
Worauf es im Onlinehandel ankommt
Der Shop steht still, die Kosten laufen
Ein Angriff oder ein Ausfall des Shopsystems stoppt den Umsatz sofort und vollständig — anders als im Ladengeschäft gibt es keinen Rest. Deshalb ist die Betriebsunterbrechung im Cyberbaustein hier meist wichtiger als die Wiederherstellung der Daten.
Sie haften für Produkte, die Sie nicht hergestellt haben
Wer Waren aus dem Nicht-EU-Ausland importiert und unter eigenem Namen verkauft, gilt haftungsrechtlich als Hersteller — mit der vollen Produkthaftung statt einer Weiterleitung an den Lieferanten.
Zahlungsdaten und Kundendaten sind zwei Risiken
Die Zahlungsabwicklung liegt meist beim Dienstleister, die Kundendaten liegen bei Ihnen. Der meldepflichtige Vorfall nach DSGVO entsteht deshalb fast immer im eigenen System.
Importeurhaftung, Widerruf und Zahlungsausfall
Wer Ware aus dem Nicht-EU-Ausland importiert und unter eigenem Namen verkauft, gilt haftungsrechtlich als Hersteller — mit voller Produkthaftung statt Weiterleitung an den Lieferanten. Dazu kommen Risiken, die kein Ladengeschäft kennt: Retouren nach Widerruf, Zahlungsausfall bei Kauf auf Rechnung und die Betriebsunterbrechung durch einen Ausfall des Shopsystems, die den Umsatz sofort und vollständig stoppt.
360 Grad heisst: Betrieb und Inhaber in einer Betrachtung.
Wir sichern nichts ab, bevor wir es verstanden haben — und wir trennen dabei nicht kuenstlich zwischen Unternehmen und Unternehmer. Faellt der Inhaber aus, steht der Betrieb still; haftet die Geschaeftsfuehrung persoenlich, ist das Privatvermoegen betroffen. Wer beide Seiten einzeln betreuen laesst, bekommt Doppelungen an der einen und Luecken an der anderen Stelle. Deshalb nehmen wir Gewerbe, Mitarbeitervorsorge und private Absicherung in einem Aufwasch auf — und begruenden jede Empfehlung an Ihrem konkreten Risiko, nicht an einem Produktkatalog.
Häufige Fragen
Onlineshop — kurz erklärt
Gilt der Schutz auch für Verkäufe ins Ausland?
Viele Bausteine wie Produkthaftpflicht und Rückrufkosten gelten weltweit. Den genauen Geltungsbereich stimmen wir auf Ihre Absatzmärkte ab.
Betreuen Sie auch reine Online-Händler bundesweit?
Ja. E-Commerce betreuen wir ortsunabhängig in ganz Deutschland, mit festen Ansprechpartnern.
Betreuen Sie auch Betriebe außerhalb von Köln?
Ja. Unser Sitz ist Köln (Fritz-Hecker-Straße 94, 50968 Köln), betreut werden Betriebe bundesweit. Im Rheinland beraten wir regelmäßig persönlich vor Ort, außerhalb per Video und Telefon. Am Ablauf ändert das nichts — nur die Anfahrt entfällt.
Kommen Sie für ein Erstgespräch in unseren Betrieb?
Im Raum Köln, Bonn, Düsseldorf und Leverkusen regelmäßig — viele Risiken sieht man erst vor Ort: Lager, Maschinen, Abläufe, Zufahrten. Außerhalb des Rheinlands starten wir per Video und kommen dann, wenn die Sache es erfordert. Sie erreichen uns unter 0221 169205 99.
Passgenau statt Standardpaket.
Wir nehmen die typischen und die individuellen Risiken Ihres Betriebs auf und zeigen die passende Absicherung — kostenlos und unverbindlich.
- Unabhängiger Marktvergleich
- Kein Ausschließlichkeitsvertrieb
- Versicherungsmakler nach §34d GewO
Im Erstgespräch geht es um Ihr Risiko, nicht um einen Abschluss. Sie bekommen eine Einordnung — ob daraus ein Vertrag wird, entscheiden Sie später.
Kontakt
Sprechen wir über Ihre Absicherung.
Kurze Frage oder komplettes Anliegen — wir melden uns unverbindlich zurück.
- 0221 – 169 205 99
- info@firmenversicherung-vergleichen.de
- Beratung nach Termin — persönlich, telefonisch oder per Video